تراجع بعد تقديم شكوى لمؤسسة النقد وأعلن عن أرباح 5 ريالات للعميل

تواصلا للتجاوزات التي تمارسها بعض البنوك السعودية ضد عملائها، تحايل موظفو أحد البنوك على أحد عملائه من المقيمين العرب وذلك عبر ترغيبه بالاشتراك في أحد صناديق البنك الاستثمارية بمبلغ 10 آلاف ريال مؤكدين على الأرباح المجزية التي سيجنيها من خلال هذا الصندوق، ولكن المقيم تفاجأ بعد شهر من اشتراكه بإنكار موظفي البنك أي ارتباط له بالصندوق الاستثماري.
وبعد تقدم العميل بشكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي ضد البنك تراجع موظفو البنك عن إنكارهم لاشتراك العميل في الصندوق الاستثماري، مبينين أن أرباحه في الصندوق خلال الشهر الأول لا تزيد عن 5 ريالات، على الرغم من أن الفترة التي اشترك بها في الصندوق كانت من 10-4-2005 إلى 10-5-2005 وهي فترة شهد فيها السوق استقراراً وتصاعداً تدريجياً- على حد قول العميل-.

وقال العميل «الذي تحتفظ الرياض باسمه» أن موظفي البنك الذي يمتلك فيه حسابا جاريا شجعوه على الاشتراك في صندوق البنك الاستثماري بمبلغ 10 آلاف ريال، في الوقت الذي كان فيه سوق الأسهم السعودي مستقرا ويتجه للصعود التدريجي، حيث أكد له موظفو البنك أنه سيجني أرباحا مجزية من اشتراكه في الصندوق.

وأضاف العميل بأنه وافق على العرض وتم سحب المبلغ من حسابه وتزويده بمستندات تثبت اشتراكه في الصندوق، ولكن الأمر اختلف بعد شهر من الاشتراك حيث أنكر موظفو البنك ارتباطه بأي صندوق استثماري لدى البنك وطالبوه بمراجعة الإدارة الرئيسية التي طلبت منه هي الأخرى مراجعة فرع البنك.

وأشار إلى أن هذا التعامل السيئ من قبل الإدارة الرئيسية للبنك وفرعه أجبره على التقدم بشكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي، مما دفعهم لتقديم بيانات تشير إلى اشتراكه في الصندوق وربحه 5 ريالات خلال الشهر الأول مع إخفاء التاريخ من هذه البيانات.

وأوضح العميل أنه طالب موظفي البنك بإلغاء اشتراكه في الصندوق بعد تلاعبهم في الشهر الأول، ولكنهم أجبروه على الاستمرار لشهر آخر، لم يربح خلاله على حد زعمهم سوى 700 ريال.

وطالب العميل مؤسسة النقد بسرعة الفصل في شكواه التي تقدم بها منذ فترة طويلة، وإلزام البنك بتعويضه عن التلاعب بأمواله ومحاولة موظفيه التحايل على العملاء مما قد يشير إلى وجود ثغرات في الأنظمة المصرفية لدى البنك تمكن الموظفين من استغلال أموال العملاء.

وأبان العميل أنه ألغى حسابه الجاري في البنك، لن يفتح حساب له في أي بنك سعودي ما لم تقم مؤسسة النقد العربي السعودي بالضرب بيد من حديد ضد البنوك المتجاوزة، وإجبارها على إصلاح أنظمتها الالكترونية متى ما وجدت فيها ثغرات يسهل من خلالها التلاعب بحسابات العملاء.

يا ترى من هو البنك اتوقع انه تحول الى مزرف

التوقيع :

كثرة الاستغفار سبب لزيادة الرزق